A hulladékszállítással kapcsolatos panaszokról

A HULLADÉKSZÁLLÍTÁSSAL KAPCSOLATOS PANASZOKRÓL

Az elmúlt időszakban több bejelentés érkezett a Polgármesteri Hivatalhoz, hogy egyes utcákban a kihelyezett hulladék elszállítása nem történt meg.

Ezzel kapcsolatban az alábbi tájékoztatást adjuk:

2023. július 1-vel új hulladékgazdálkodási rendszer lépett életbe, amelyben a magyarországi települési hulladék begyűjtését, kezelését és számlázását a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. végzi, az önkormányzatoknak nincs a hulladékszállítással kapcsolatban feladata. A hulladékszállítási feladatokat a MOHU szerződéses partnereként a Vertikál Nonprofit Zrt. látja el a Csobánkán.

A szolgáltatóval az Önkormányzat, vagy a Hivatal nem áll szerződéses kapcsolatban, ezért a panaszos ügyekben az intézkedési lehetőségeink korlátozottak.

A szolgáltató felé a szolgáltatással, a szerződéskötéssel, a szállítással és panasszal a hulladékszállítási szerződéssel rendelkező ingatlantulajdonosok közvetlenül élhetnek, az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

Postacím: 8154 Polgárdi, Szabadság u. 26.

E-mail cím: ugyfelszolgalat@vertikalgroup.hu

Telefonszám: +36 22 576-070

Honlap: https://ugyfelszolgalat-vertikalgroup.hu/lakossagi-ugyfelek/lakossagi-ugyfelek/csobanka

Ezzel együtt a Hivatal munkatársai minden beérkező panaszt továbbítanak a szolgáltatónak!

A hulladékszállítással kapcsolatban részletes információt itt talál: https://csobanka.hu/kozerdeku-informaciok/hulladekszallitas/